常見問題 FAQ
　

Q1. 註冊的時候我在網頁上填入〔機器識別碼〕，網頁回應我“機器識別碼錯誤”，怎麼辦？

可能是英文字母的大小寫不對所致，一般較可能誤認的字母如：K（大寫）與k（小寫）、P（大寫）與p（小寫）、V（大寫）與v（小寫），請特別注意！
　

Q2. 我是Pocket PC的使用者，我該如何安裝Mebook電子書及鑰匙檔？

1.

首先必須透過PC端Microsoft ActiveSync使PDA與PC處於同步或連線的狀態。

2.

同步後在PC端的【我的電腦】(或【檔案總管】)中會出現一【行動裝置】(或[Mobile Device])。

3.

從PC端點選Mebook檔案(*.mp3)及鑰匙檔(*.pro)，複製到【行動裝置】(或[Mobile Device])內的任何目錄。(建議將Mebook放在儲存卡上)
　

Q3. 鑰匙檔中的〔機器識別碼〕與MeReader的〔機器識別碼〕不符，為什麼？

可能是您換了一台電腦或PDA，或者PDA電源耗盡Reset過，造成MeReader的〔機器識別碼〕變動所致。您可以這麼做：

1.

上【Mebook行動學習網】，進入〔會員中心〕。

2.

變更[機器識別碼]後，取得新的鑰匙檔(*.pro)。

3.

將鑰匙檔(*.pro)複製到PDA或儲存卡之任意目錄中。

4.

開啟MeReader，便可開啟使用您原有的Mebook。

注意：

如果短期內機器識別碼異動頻繁，系統將會自動發出警示通知使用者，並同時會通知系統管理員，系統管理員將視情況取消使用者變更機器識別碼的權益，為免損及自身權益，請使用者審慎使用變更機器識別碼的機制。

　

Q4. 我是Pocket PC的使用者，在開啟MeReader、進入〔有聲書房〕後，看不到Mebook電子書的書目？

可能原因如下：

1.

英文機外掛中文系統
狀況：

進入〔有聲書房〕 後，所有的書目顯示為亂碼或是空白，書目的前方為(X)而不是(O)。這種狀況一般都是外掛中文系統的問題，而且常常是CE-Star較會發生。
建議：

將外掛中文系統更新至最新版本，或改用其他中文系統，如怪獸中文或小刀中文，這是我們測試過可以正常顯示的中文系統。

2.

PDA系統資源不足
狀況：

明明是中文機，所有的書目卻顯示為亂碼或是空白，書目的前方為(X)而不是(O)。這種狀況發生在少數的Pocket PC使用者，由於使用習慣的問題，同時開啟許多應用程式，而沒有在不用之後關閉程式，導致PDA系統資源不足，造成Mebook電子書的文字無法正常讀取。
建議：

請將系統重新啟動（Reset），應可排除問題。

3.

PDA儲存卡讀取不正常
狀況：

明明已經把電子書檔放入儲存卡，可是進入〔有聲書房〕之後，卻看不到任何書目，而且從PDA的〔檔案總管〕也看不到電子書mp3檔。
建議：

為驗證是否為這種狀況，可試著將電子書mp3檔放在PDA主記憶體、而不放在儲存卡上，再進入〔有聲書房〕，看看是否能夠正常顯示該電子書目，如果是就可確定PDA儲存卡讀取不正常。

4.

電子書mp3檔傳輸不完整
狀況：

從PDA的〔檔案總管〕看的到電子書mp3檔，而且也可以用Media Player播放，進入MeReader〔有聲書房〕之後卻看不到該檔。
建議：

從PC複製電子書mp3檔到PDA，有可能因傳輸不完整而發生這種狀況。請重新複製該檔至PDA中即可解決。

5.

Mebook電子書檔未放入PDA（或儲存卡）中
狀況：

安裝及註冊都完成了，但進入〔有聲書房〕之後，卻看不到該顯示的書目。
建議：

請再確認電子書mp3檔是否已放進PDA了。

6.

電子書mp3檔未解壓即複製到PDA
狀況：

從網站下載的電子書檔案是壓縮檔（zip檔或exe檔），下載後直接複製到PDA中。
建議：

請將下載檔案解壓成mp3檔，再複製到PDA中。下載檔案格式：

•zip檔

下載檔案若為zip檔，請使用zip解壓縮軟體，將檔案解壓。

•exe檔

下載檔案若為exe檔，為自動解壓執行檔，請直接執行。在執行後開啟的解壓視窗，可按〔瀏覽〕，指定解壓目錄位置，按〔安裝〕即可將檔案解壓。

7.

MeReader的版本太舊
狀況：

MeReader的版本太舊也可能讀不到新的Mebook。
建議：

將MeReader開啟後，按一下〔關於〕或〔i〕圖示，查看MeReader是否為最新版本，如果不是，請上網免費下載
　

Q5. 我上網註冊取得〔軟體授權碼〕了，可是輸入都不成功，為什麼？

以下說明適用於〔遠流字典通〕for Pocket PC及〔新時代日漢辭典〕for Pocket PC。可能原因如下：

1.

全形輸入
〔軟體授權碼〕是一組由8個半形數字所組成的編碼，注意不要用全形數字輸入。

2.

英文機外掛中文系統（例如CE Star）
較舊版本的程式可能在這種環境發生問題，上網更新軟體，即可解決此問題。